kwaliteit

Om vertrouwelijk te kunnen werken met een psycholoog, is het belangrijk dat het gevoelsmatig klikt. Tegelijkertijd bestaan er ook professionele regels en kaders waarop u moet kunnen vertrouwen wanneer u zich aanmeldt. Hieronder worden deze toegelicht.

kwaliteitsstatuut

Zorgaanbieders zijn verplicht om de kwaliteit van hun praktijkvoering vast te leggen in een kwaliteitsstatuut en dit statuut openbaar te maken. Het kwaliteitsstatuut van De Vlaming Psychologie tot en met 2021 is voor patienten ter inzage beschikbaar in de praktijk.

inschrijving in het BIG-register

Irene de Vlaming is ingeschreven in het BIG-register als klinsch psycholoog en als psychotherapeut (zie onder 'de psycholoog-beroepsregistraties' vermeld).

Het doel van de Wet BIG is het bevorderen en bewaken van de kwaliteit in de gezondheidszorg. Het BIG-register is een van de instrumenten van de Wet BIG. Een klinisch psycholoog is in de Wet BIG ingeschreven in het specialismeregister van de gezondheidszorgpsycholoog. Om in dit register ingeschreven te blijven staan als specialist, dient een klinisch psycholoog zich iedere vijf jaar te herregistreren op basis van voldoende werkervaring en deskundigheidsbevordering, waaronder bijscholing en intervisie. Een klinisch psycholoog is opgeleid om complexe problematiek te behandelen en kan op basis hiervan tevens als psychotherapeut in het BIG-register worden ingeschreven.

intervisie

Voor het op peil houden van kennis en vaardigheden is het noodzakelijk dat klinisch psychologen en psychotherapeuten regelmatig intervisiebijeenkomsten houden, waarin casuïstiek vertrouwelijk en geanonimiseerd wordt besproken met ervaren collegae.

beroepscode

De Vlaming Psychologie onderschrijft en hanteert de volgende beroepscodes:

- Beroepscode voor Psychologen (2015; www.psynip.nl) van het Nederlands Instituut van Psychologen

- Beroepscode voor Psychotherapeuten (2007; www.psychotherapie.nl) van de Nederlandse Vereniging voor Psychotherapie

privacystatement

De Vlaming Psychologie verwerkt persoonsgegevens. Vanaf 25 mei 2018 is onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) hiervoor een privacystatement van toepassing dat hier in te zien is:

in geval van een klacht

Als u niet tevreden bent over de manier waarop u wordt behandeld, kunt u dit altijd het beste eerst met uw behandelaar bespreken. Mogelijk gaat het om misverstanden en in de praktijk blijkt dat er vaak een oplossing mogelijk is. Het is ook goed mogelijk dat de kwaliteit van uw behandeling hierdoor vervolgens verbetert. Als het niet lukt om samen met uw behandelaar tot een oplossing te komen, kunt u gebruik maken van de klachtenregeling waar de praktijk bij aangesloten is. Doel van de klachtenregeling is om uw ongenoegen zo snel mogelijk weg te nemen, het voorkomen van soortgelijke onvrede of klachten alsmede het leveren van een bijdrage aan de kwaliteit van de zorgverlening.

Patiënten kunnen met klachten over mij of mijn behandeling terecht bij mij of bij de klachtenfunctionaris van de NVGzP, te bereiken via: klachten@nvgzp.nl. De klachtenregeling is te vinden in deze folder via de volgende link:

www.nvgzp.nl/wp-content/uploads/2020/04/klachtenregeling-NVGzP-voor-cli%C3%ABnten.pdf